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Libro de Reclamaciones
Conforme al D.S. N° 011-2011-PCM · INDECOPI
Aviso importante: La formulación de un reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor de 30 días calendario.